Política de Privacidade — TPEC-IA
Última atualização: 28 de agosto de 2026.
1. Sobre a TPEC-IA
A TPEC-IA é um assistente de inteligência artificial voltado ao setor pecuário. Esta política explica como tratamos dados pessoais quando você utiliza nossos serviços pelo site, WhatsApp e demais canais integrados.
2. Dados que podemos tratar
Podemos tratar dados de identificação e contato, como nome e número de telefone, mensagens enviadas à TPEC-IA, conteúdo necessário para responder às solicitações, registros técnicos de uso e informações fornecidas voluntariamente pelo usuário.
3. Finalidades
Os dados são utilizados para prestar e melhorar o serviço, manter o contexto das conversas, responder dúvidas, oferecer suporte, prevenir abuso e falhas técnicas, cumprir obrigações legais e manter a segurança da plataforma. Quando aplicável, também registramos, em área administrativa restrita, o desempenho do atendimento, a origem estimada das respostas, o consumo de tokens e o custo estimado da IA.
4. WhatsApp e fornecedores
Ao conversar com a TPEC-IA pelo WhatsApp, a comunicação é processada pela plataforma WhatsApp Business da Meta e por serviços de infraestrutura e inteligência artificial necessários ao funcionamento do produto. Compartilhamos apenas os dados necessários para executar essas funcionalidades.
5. Retenção e segurança
Mantemos dados pelo período necessário às finalidades descritas nesta política ou para cumprimento de obrigações legais. Os históricos e métricas da área administrativa são protegidos por autenticação e autorização de administrador. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações contra acesso, alteração, perda ou divulgação indevida.
6. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, eliminação quando aplicável, informação sobre compartilhamentos e demais direitos previstos em lei. Consulte também nossa página de exclusão de dados.
7. Contato
Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados, entre em contato pelo e-mail rocamrpm@gmail.com.